Le panorama des innovations RH : le regard de nos experts au service de l'expérience et de la performance RH

mc2i a le plaisir de vous présenter la seconde édition de son livre blanc sur les innovations RH. Il est le résultat de notre enquête qui a débuté en 2019 sur l’apport des innovations technologiques pour les Directions des Ressources Humaines. Cette enquête a été menée auprès d’une cinquantaine d’acteurs composées de décideurs de grands comptes français et internationaux ainsi que des fournisseurs de solutions innovantes pour la fonction RH.

La première édition, Faites de votre DRH une championne de l’innovation, avait pour objectif de décrire la valeur apportée par les quatre technologies les plus prometteuses pour la fonction Ressources Humaines (RH) à savoir la data, l’intelligence artificielle, le smart workplace et la blockchain. Pour cette nouvelle édition, mc2i s’est intéressé à la manière dont les innovations permettent de renouveler les expériences des collaborateurs, managers et professionnels de la fonction RH sur l’ensemble du parcours RH. L’amélioration de l’expérience Client ou Collaborateur, est une préoccupation omniprésente pour les entreprises. En RH, l’attractivité et la fidélisation sont les enjeux qui impulsent les projets autour de l’amélioration de l’expérience. Mais pour qui, et comment ?

Ce livret s’intéresse à l’ensemble des acteurs impliqués dans les processus RH - candidats, collaborateurs, managers ou professionnels de la RH - et présente à travers des cas d’usage, comment les innovations technologiques contribuent à enrichir les processus RH, et impactent positivement le parcours des acteurs. Il présente également des projets concrets de mise en place de ces innovations dans des entreprises et certains acteurs technologiques du marché.

Dans un marché en plein essor, où l’offre de services est riche et les expérimentations nombreuses, il peut être difficile d’identifier les cas d’usage les plus appropriés pour les enjeux de son entreprise, de connaître les acteurs à solliciter pour y répondre et de savoir quels sont les pré-requis et bonnes pratiques pour mener un projet innovant au sein d’une direction RH.

Notre objectif est de partager aux décideurs RH et SIRH, un état des lieux des usages actuels des nouvelles technologies au sein des ressources humaines et de donner les clés pour s’orienter dans cet écosystème. La cartographie des acteurs technologiques présentée dans ce livre blanc n’est certe pas exhaustive mais elle permet d’identifier un ensemble d’acteurs majeurs qui utilisent ces nouvelles technologies au service de l’amélioration de l’expérience vécue à travers les processus RH.

Le panorama des innovations RH : le regard de nos experts au service de l'expérience et de la performance RH

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